CheckPoint 360o 素质反馈系统 是一多方评估反馈过程，向管理和领导人员提供机会收集他周围人们对其工作业绩的评估，这些人包括主管、同事、下属。通过反馈管理人员可以将自己的感觉与别人的意见相比较，积极地找出他们的强项以及可以改善工作业绩的领域。
这一测评过程涉及影响工作业绩的 8 项技能组和 18 项通用素质，具体如下 :
1、 沟通
• 倾听他人
• 处理信息
• 有效沟通
2、 适应性
• 根据情况调整
• 创造性思维
3、 任务管理
• 有效工作
• 胜任工作
4、 发展他人
• 培养个人才能
• 成功激励
5、 领导力
• 获得信任
• 提供方向
• 授权
6、 关系
• 建立个人关系
• 辅助团队成功
7、 生产
• 采取行动
• 获得结果
8、 个人发展
• 展现承诺
• 寻求改进
操作流程
每参与人完成一份评估表，约需 30 分钟时间。除主管外都是不记名的，他们应尽可能诚实客观地回答。参与人可以在互联网上完成。全部结果被编制成一份报告，交给被测评的管理人员。
彩色报告
CheckPoint 360o 素质反馈系统 的报告用彩色图表和叙述帮助管理人员阅读理解和有效使用这些数据做自我改进。报告中有个人辅导建议帮助管理人员在发展领域改善业绩。
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